إرشادات المجتمع

ما الذي نرحب به

كل ما يقرّب من القرآن ويعين على فهمه والعمل به:

• فوائد في التفسير والتدبر والتجويد، وتجارب الحفظ والمراجعة.
• الأسئلة عن الأحكام الشرعية وعن تعلّم القرآن، والإجابة عنها بعلم أو بالإحالة إلى أهل العلم.
• الأدعية والأذكار والتذكير النافع، مع ذكر المصدر عند النقل.
• الإنجازات والتشجيع، والنقاش العلمي المؤدب ولو اختلفت الآراء.

الاختلاف العلمي باحترام

كثير من المسائل اختلف فيها العلماء قديماً وحديثاً، ولكل قول أدلته. المنصة لا تتبنى مذهباً فقهياً واحداً، ولا تعرض قولاً واحداً على أنه الرأي الإسلامي الوحيد المقبول، ولا تحذف محتوى لمجرد أنه يخالف قولاً آخر أو تفسيراً آخر. اعرض قولك ودليله، واحترم من يخالفك.

• ✓مقبول: «في هذه المسألة قولان لأهل العلم، والذي يترجح عندي القول الأول لدليل كذا، والله أعلم.»
• ✓مقبول: «أختلف مع هذا التفسير؛ فقد ذكر بعض المفسرين معنى آخر للآية، وهذا موضع اجتهاد.»
• ✗غير مقبول: «من يقول بهذا القول جاهل لا يفهم دينه.»

نقد الرأي لا إهانة الشخص

انتقد الفكرة والدليل كما تشاء بعلم وأدب، أما وصف الأشخاص بالألقاب المهينة أو السخرية منهم أو الحكم عليهم بأعيانهم بالكفر أو النفاق فليس من النقاش.

ما لا نسمح به

تنطبق هذه القواعد على من في المنصة ومن خارجها: المشاهير والعلماء والجيران والجماعات كلهم سواء.

• الإساءة والتجريح والتنمر: الشتم واللعن والألقاب المهينة، وملاحقة شخص بالتعليقات.
• التهديد والترهيب: أي تهديد بالإيذاء أو بكشف مكان شخص، ولو على سبيل المزاح. يُوقف فوراً لمراجعة مشرف.
• الكراهية والتحريض: تحقير جماعة من الناس بسبب دينها أو مذهبها أو عرقها أو بلدها، أو الدعوة إلى إيذائها أو إقصائها. نقد المذاهب والأفكار بعلم مقبول، أما تحقير أتباعها فلا.
• الاتهامات الشخصية دون بيّنة: اتهام شخص معيّن بجريمة أو فاحشة أو خيانة. إن كان لديك أمر جاد فتوجّه إلى الجهة المختصة بدلاً من النشر.
• المحتوى الجنسي أو غير الأخلاقي. الأسئلة الفقهية بلغة علمية مقبولة.
• الإعلانات والرسائل المتكررة والروابط المشبوهة.

• ✓مقبول: «هل يجوز الحديث عن خطأ علني لشخصية عامة؟ وما ضوابطه؟»
• ✗غير مقبول: «الشيخ فلان سارق ويأكل أموال الناس.»

الدعاية الحزبية والمحتوى غير المرتبط

الحديث عن الأحكام الشرعية للقضايا العامة، مثل العدل والشورى وحقوق الناس، مقبول بلغة علمية. أما الدعوة لانتخاب جهة أو دعمها أو إسقاطها، والشعارات الحزبية، فمكانها غير هذه المنصة. والموضوعات البعيدة كالرياضة والترفيه والإعلانات التجارية قد ننبهك عليها.

• ✓مقبول: «ما حكم المشاركة في الانتخابات؟ وما أقوال العلماء فيها؟»
• ✗غير مقبول: «انتخبوا القائمة رقم ٥ لمستقبل أفضل!»
• ✗غير مقبول: «خصم ٥٠٪ على كل المنتجات، اطلب الآن عبر الرابط.»

حماية الأطفال

• حسابات الأطفال لا تنشر للعموم، ولا يتواصل معها إلا الأصدقاء المقبولون بموافقة وليّ الأمر.
• لا تطلب من طفل عمره أو مكانه أو صوره أو رقمه أو التواصل الخاص، ولا تطلب منه كتمان شيء عن أهله. هذا يُوقف فوراً لمراجعة مشرف.
• ننبه الأطفال إذا كتبوا أرقام هواتفهم أو عناوينهم أو حساباتهم أو أسماء مدارسهم، حمايةً لهم.
• بلاغ «خطر على طفل» يخفي المحتوى فوراً حتى يراجعه مشرف.
• لا يرى المشرفون أسماء الأطفال في لوحة الإشراف، ولا يعرضون محتواهم إلا عند الحاجة للمراجعة، ويُسجَّل كل عرض.

نقل النصوص الشرعية

• للاستشهاد بالقرآن استخدم «إشارة إلى آية» في المنشور، فيُعرض النص من المصحف الموثّق.
• إذا كتبت نصاً بين القوسين ﴿ ﴾ أو بعد «قال تعالى» فإننا نطابقه مع المصحف الموثّق، وننبهك إن اختلف.
• انقل الحديث مع مصدره ودرجته إن عرفتها، ولا تنسب إلى النبي ﷺ ما لم يثبت.
• وجود آية أو حديث في نصك لا يُعدّ مخالفة أبداً؛ والقواعد الآلية لا تحكم في المسائل العلمية.

التنبيه قبل النشر

قبل نشر منشور أو تعليق يفحص الخادم النص. إن ظهر احتمال مخالفة رأيت تنبيهاً يشرح السبب، ولك أن تعدّل النص، أو تختار صياغة مقترحة إن وُجدت، أو تطلب مراجعة بشرية، أو تلغي النشر. لا نغيّر كلماتك دون اختيارك، والتنبيه ليس حكماً نهائياً.

يعتمد التنبيه حالياً على قواعد نصية محافظة باللغة العربية، وهي لا تفهم السياق دائماً؛ لذلك عند الشك يُحال الأمر إلى مشرف بشري بدلاً من الحذف.

البلاغات

• أبلغ من زر «إبلاغ» على المنشور أو التعليق، واختر السبب. لا نكشف هويتك لصاحب المحتوى.
• يراجع البلاغ مشرف بشري. يُخفى المحتوى مؤقتاً عند تعدد البلاغات المستقلة، ثم يقرر المشرف.
• للحماية من الإبلاغ الجماعي: بلاغات الحسابات الجديدة جداً، أو التي رُفضت بلاغاتها مراراً، لا تُخفي المحتوى تلقائياً (لكنها تُراجع). والمحتوى الذي أعاده مشرف يحتاج بلاغات أكثر لإخفائه مرة أخرى.
• كثرة البلاغات وحدها لا تحذف شيئاً؛ الحذف قرار مشرف.

الاعتراض

• إذا كان محتواك بانتظار المراجعة يمكنك إرسال توضيح واحد للمشرف.
• إذا أُزيل محتواك يمكنك تقديم اعتراض واحد، ويراجعه مشرف غير صاحب القرار متى أمكن.
• الاعتراض لا يعيد نشر المحتوى؛ يبقى كما هو حتى يصدر القرار.
• تتابع الحالة والسبب وتاريخ التقديم والنتيجة في صفحة قرارات الإشراف.

الإجراءات على الحساب

عند تكرار المخالفات الجسيمة المؤكدة قد يصدر تنبيه، ثم تقييد مؤقت للنشر والتعليق، وفي الحالات الخطيرة إيقاف الحساب بقرار من الإدارة. يُبلَّغ صاحب الحساب بالإجراء وسببه ومدته.